Politique de remboursement

ÉCHANGE :
  • La satisfaction de nos clients est extrêmement importante pour nous. Si vous souhaitez procéder à un échange, vous pouvez nous contacter sur notre page Facebook ou nous écrire à soeurise.bio.contact@gmail.com.

 

  • Les articles doivent être retournés dans les 10 jours suivant la date d'achat. L'article ne doit pas être ouvert et doit porter ses étiquettes d'origine. Le transport est sous votre responsabilité.

 

  • La soeurise sur le bio n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant l'expédition de retour.

 

  • Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement d'un article s'il n'est pas à l'état neuf ou si il est détérioré.
ARTICLES DÉFECTUEUX OU ERRONÉS :
  • Vous devez nous contacter à soeurise.bio.contact@gmail.com dans les 10 jours suivant l'achat.

 

  • Nous vous donnerons les instructions d'emballage et d'expédition. Si l'article est défectueux, nous offrirons un remplacement ou un remboursement du prix de l'article et des frais de livraison originaux.